マ・メールをお選びいただいた理由
私たちは、これからの商品開発の参考にさせていただくため、マ・メールをお申込みいただいたお一人お一人に「類似したたくさんのサービスの中で、どうしてマ・メールをお選びいただけたのか」をお尋ねしています。
ご回答いただきました内容の一部をご紹介させていただきます。
(固有名詞は***で分からないようにしております)
ご返信くださった皆様に心よりお礼申し上げます。
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***小学校PTA
***市の***小学校の記事で知りました。
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***分校緊急メール
①マメールをどのようにして、知られましたでしょうか?
→***県内の特別支援学校に調査をかけ
「価格」「安全性」「簡便さ」「評判」等を鑑み決定しました。
②ネット検索で調べていただいた場合の検索キーワードは
何か教えていただけますでしょうか?
→マメール
③また、類似商品やサービスがたくさんある中で、
マメールをお選びいただいた特別な理由はございますでしょうか?
①と共に相談のしやすさです。 -
***連絡網
今はお試し期間ですが、お試しをしようと思ったのは金額が提示してあり安かったのも理由です。
他の連絡網で金額は問い合わせと書かれていたら、手間のかかることはしたくないので飛ばします。それと電話で問い合わせできるのも魅力です。メールでの問い合わせだと時間がかかるのでよほどのことがない限り問い合わせはしません。
対応していただいた女性の方の応対もよかったです。それから他に選ぶ基準ですが、先ほどの金額のこともありますが、プロフィールが自由に設定できるのと、数名の者がメールを配信できることも私の町では必要です。(各団体に連絡がある時はその団体の責任者に配信してもらう)
今は他の会社の有料連絡網を使っていますが、その会社は連絡網の事業をやめてしまうということで4月中に新たな連絡網の会社と契約をしないといけないところです。
これから使ってみますが、わからなければ連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
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***こども園
友人にメールシステムのことをお尋ねしたら、御社マメールを使用していると教えていただきました(***県***市 ***幼稚園様)
利用している友人からトラブルもなく使用していると聞きました。
安心して導入できそうです。年間の使用料が予算内です。最近使用料が高く困っていました。
メールシステムはアプリに変わってもあと5年間程度は利用したいと考えています。長くお付き合いできる利用料に感謝いたします。 -
***保育園
マメールを選んだ理由ですが、卒園児の保護者で当保育園のHPを管理作成している方が様々な連絡メールを調べ金額、使い勝手、保護者のアドレスを直接管理しない等から選ばせて頂きました。
***市の友人の保育園にも紹介したところ喜んで取り入れてくれたようでホットしています。
当法人の学童が申し込んだ際も30日の無料期間を過ぎてもその際はすっかり手続きが抜けていたのですが延長して対応頂きありがとうございました。
今回も新設園のため、4月からの本格利用ですが柔軟にご対応大変感謝しております。 -
*中メール
貴社のマメールを選ばせていただいたのは、前任校で利用していたことと、その折に非常に利用しやすかったことが理由です。
管理者の情報管理や配信もわかりやすく大変便利で活用させていただいておりました。
また、登録に当たってまず電話をさせていただきましたが、対応もていねいで好感が持てました。
ありがとうございました。 -
**北小学校保護者連絡網
丁寧な対応を何度もしてくださりありがとうございました。
**市**町には5つの小中学校がありますが、そのすべての学校が今回マ・メールに変更しました。その理由は2つです。
・現在「校長会」「教頭会」で利用して、便利さを知っていた。
・現在利用しているメール契約会社より、とてもお値打ちである。
今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
教頭 ** -
**会ご連絡メール
私事ながら、小生現在愚女の通う中学生PTA役員をしておりますが、同じPTA役
員より会員連絡システムとして提案があり、本年度より導入することになりま
した。
提案者曰く、カスタマーオリエンテッドな方針とリーズナブルな価格が決め手
となったとの事です。
私も触らせて頂いたところ、
非常に使い勝手の良さを感じました。 -
*小メール
静岡県**市立*小学校の学校用緊急連絡網です。児童数は約200人、現在別無料メールで約330件の登録があります。
マメールの実績を取り入れ、市内他校と同じにしたいと考えたので、導入することとなりました。よろしくお願いいたします。 -
**区自治会
①地域内の連絡手段が電話の連絡網のみであり、有事の際に不安があること
※以前は、防災無線がありましたが、廃止されました
②私の職場で、利用しており(*****製作所)、実績があること
③価格的に魅力的であったこと先ずは自警団で試行し、有用性を確認後、自治会への横広げを呼びかけたく考え ています。