マ・メールをお選びいただいた理由
私たちは、これからの商品開発の参考にさせていただくため、マ・メールをお申込みいただいたお一人お一人に「類似したたくさんのサービスの中で、どうしてマ・メールをお選びいただけたのか」をお尋ねしています。
ご回答いただきました内容の一部をご紹介させていただきます。
(固有名詞は***で分からないようにしております)
ご返信くださった皆様に心よりお礼申し上げます。
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**苑連絡網
マ・メールの選択理由ですが、下記の点です。
①料金が安い
②たくさんのメール一括配信サービスの案内を確認し、きめ細やかな内容提示及び試用期間があったこと
③検討した結果、さまざまな活用が可能と思われた
④管理者の手間を省くことができる
⑤開封確認が可能である
以上です。その他メリット・デメリットの有無で判断をさせていただきました。 -
***連絡網
(1)料金設定-他は1人100円/月のところが多いです。現在当法人の職員数は、100名+αで毎月10,000円程かかってしまいます。
(2)HPに「携帯メールのドメイン指定受信の設定をカンタンに行える方法を提供しています。」とあったので。(これに難儀をしています) -
***会連絡網
①完全なメールサービスはないと宣言していること。
②問合せに対して、これを読めと「チェックすべき重要項目」をダウンロードさせる営業スタイル。「やる気あんのか!」と言いたくなったが、読んでみると、良いこと、悪いことが正直に書いてあり、非常に参考になったので、「まあ騙されてみようか」という気になった。
この営業スタイルであれば、クレームのリスクが減るなぁと妙に感心した。それが理由。
ひとつ気になることは、貴社自身が「プライバシーマーク」を取得しているかどうか不明な点でしょうか……まあ、個人情報保護方針は策定されているようなのでおそらく お世話になるだろうと思います。
どうぞ、よろしくお願いします。
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****法人全体連絡網
1.そもそもシステムの使い勝手、わかりやすかったこと
2.電話対応も可能で、なおかつとても丁寧な
対応を続けてくださってること
この2点がとても大きいです。 -
**荘
選んだ理由については、貴社のレポートにあります。
とてもわかりやすく記載されてあり、お願いしてみようと思いました。
試用期間で使い勝手が良ければ、もう1つの施設でもお願いしようかと考えております。本当に、レポートの内容が良かったです。それにつきます。
内容についての記載ではありませんのでお答えになってないかもしれませんが。 -
**緊急
当施設がマ・メールを選ばさせていただいた理由はいくつかありますが、色々と精査させていただき、コスト、フレキシビリティー、お試し期間、そしてなによりも細かく行き届き、納得できるご説明です。
これからは、老人施設でも「事業継続計画」の考えの下、入居者の方や職員の安全と安心を守る緊急連絡網といった防災等の取り組みが必要となってきます。また、業務の効率化も加えて、マ・メール様のシステムを活かした運営ができることを強く期待しているところです。
これからどうぞよろしくお願いいたします。